同事不友善
一位精障者向老和尚訴說委曲：同事們都怕我，不和我說話，他們都瞧不起我。說著說著忍不住傷心，眼淚不聽使喚，噗溯噗溯的湧了出來。
小和尚聽了也難過，急忙安慰：你們同事不知道你的特別，不要理他們。別人瞧不瞧得起是別人的事，當你太在意別人的眼光，只有二種結局，要嘛自己累死，要嘛被別人害死。
精障者：可我就心裡難過，晚上要靠安眠藥才能睡覺，早上都不想去上班，日子過得好痛苦啊！
小和尚：那你睡覺前唸佛1,000遍，上班前唸心經3遍，保證你每天生活有朝氣。好啦！不要哭了！
精障者：喔！好，我試試看。
老和尚：相信佛可以幫你當然好，但是藥物要定時服用，維持作息正常，養成每天運動的習慣，出門前練習微笑。到公司不妨先從主動和別人打招呼開始、主動幫別人做一些簡單的事。改變別人很困難，就從改變自己做起。
簡明山(臺北市勞動力重建運用處執行長)
以智能障礙者的年齡區分，在我服務的經驗上，智能障礙者最多尋求就業服務的年齡區間在18-45歲之間，比較少有遇到有45歲以上的智能障礙者前來尋求就業。18歲以下到15歲應該是在高中職階段，而45歲以上甚少求職的原因，原因有二個：
一、勞動力市場的競爭壓力大
政府訂有「協助中高齡者就業」措施，諸如對勞工本身的補助有職業訓練生活津貼、臨時工作津貼、求職交通補助金、職場學習及再適應津貼、多元就業開發方案、微型創業鳳凰貸款；對僱用中高齡者之雇主也有僱用獎助、職務再設計、職場學習及再適應管理津貼。
以上的補助雖然沒有排除智能障礙者，但是同樣是中高齡也同樣有補助，雇主雇用智能障礙者並沒有比原住民、新住民、單親、負擔家計者或一般的中高齡勞工來得有誘因。中高齡智能障礙者要和前述身份者在勞動力市場上競爭，不言可喻是多麼地困難。
二、中高齡智能障礙者體力因年老的衰退。
智能障礙者自年輕就業就多以勞力密集的工作為主，諸如清潔、洗碗、排貨架等。二十多年長期的站立、走動及可能姿勢不正確，再加上平常可能不會保養及照顧身體，致使到了中年之後，自然老化體力大幅衰退，因此退出勞動力市場也是多能預期。
因此，對現在已經退出勞動力市場的智能障礙者，其對長期照顧之需求也就非常重要。當然對於還在職場上就業的智能障礙者的日常生活照護與體適能促進，更是預防老化延緩退出職場時間的重要工作。
提供那些支持方案以延緩智能障礙者提早退出勞動力市場，是需要國家整體政策的規劃，與社會及家庭等各方面的配合。另一方面也應該重新思考或定位，智能障礙者留在職場的真正意義，例如智能障礙者的平均壽命比一般人如何？就業所得真能養活自己嗎？法定的身障者可以提早退休，又該如何因應退休後的經濟及支持？
個人曾試著問身邉的朋友，大部份人都想要提早退休，沒有退休的原因也只有二個。一個是沒有足夠的退休金準備；另一個是退休後不知道要做什麼。以智能障礙者而一個月平均賺15,063元(103年內政部統計)計算，智障者一年約可賺取20,336元，以工作生涯25年最簡化的計算，如果不吃不喝工作不間斷25年 加上不計算可能的利息收入，約可賺取5,083,763元。
大部份人應該都會同意，光看數字也許不少，但是卻也不可能足夠讓一位智能障礙者養老到百年。所以讓智能障礙者賺錢以養活自己，或甚至於可以安穩退休生活這是不可能的任務。
如果要讓智能障礙者繼續工作的原因是不知道退休後要做什麼？或說退休後還要有人可以照顧他(她)，也許才真正是讓智能障礙者繼續留在職場的真正原因。
一般而言，身障者在45歲以後即進入成年晚期，重度障礙者在45-60歲之間的健康變化最劇烈(王國羽，2003)。也許智能障礙者因為比較不會照顧自己的身體，到了中老年後在老化的速度上比其他障礙者又要來得更快，受到疾病的侵襲也比一般人更，王國羽在2007年的研究中更以35歲為一個轉淚點，林昭吟及林季平的研究裡更指出智能障礙者與一般人的老化大約提前10到15年。這和我的提供就業服務的經驗剛好不謀而合，智能障礙者在45歲以後，大概己是一般人60-65歲的體能狀況，再要維持一份工作恐怕是非常困難了。
因此，我個人是認為不需要延緩智能障礙者提早退出勞動力市場，就讓智能障礙者依其體能及健康狀態、家庭經濟、社會支持等決定是否退出勞動力市場。
近期在哈佛大學引起世界重視的「幸福學」指出，根據19世紀美國散文作家梭羅（Henry David Thoreau）觀察，大多數人都在忍氣吞聲地過著自暴自棄的生活。其實人都應該追求快樂，所以安排智能障礙者能在日常生活中充分享受幸福快樂才是一件最重要的事，而不是擔心智能障礙者能否養活自己的經濟問題，或是退休老了無聊的的問題。
如果工作可以讓智能障礙者真正享受到幸福快樂，那就讓他(她)繼續工作；如果不能那麼提早尋求另一種活動(也許是休閒、體育、志工等)，才能完成作為一個人真正的價值。
「我己經找了6個月的工作，寄出上百封履歷表，一個回應都沒有。」怎麼會這樣？
這是我一位朋友在不得已的時候來找我，對我說的第一句話。他過了35歲的年齡，是一位下肢障礙者，一直以來做的是電腦測試工程師的工作。
中年失業是一個令人毛骨悚然的議題，有時我也會陷入這無底深淵的害怕情緒之中。因為我也正想要離職，想要利用職場上的最後十年，再做一項不一樣的工作。可是，真的可以嗎？我做得到嗎？我已經快50歲了！
這位朋友這是第三次失業，第一次時只找了一個月就找到和原來一模一樣的工作，第二次是找三個月，但是就在人力派遣公司，三個月後就被要派公司解僱。
是我這位朋友太天真，不知失業危機來臨，這對自己已經是非常明顯的警訊。只是身在其中的人，也許都會想「還好」又通過這一關，日子習慣了就安逸，而不知職涯的斷涯已經在邊緣。
也是臺灣的就業就場劇烈在變動著，只是一般人沒看到、沒聽到、也沒有感受到。
不追求名和利的日子，是否也會讓人不知上進。
這天我面試了三位50多歲的身障者，他們都已經一年以上找不到工作，只好應徵政府短期救助的「失望就業」機會。
他們不是沒有專業技術，而是無法找到可以發揮的職位。他們也曾風光過，也都領過高薪，只是原來的公司搬家了，搬到人力更便宜的國家，於是找新工作時就到處碰壁了。
失業原因有很多，時代變遷、產業變化，後工業社會漸漸遠去，資訊網路時代來臨，不再需要太多的密集勞力，中、底層勞工大量失業，這稱作結構性失業。
台灣四零年代，以代工業創造經濟奇蹟，現在那群像螞蟻一樣勤勞的年青人，現在卻因製造業外移，受限於學歷不足、年紀已過四、五十歲，再也找不到穩定、長期的工作。一般人如此，身心障礙者更是只有淒慘可以形容了。
有人建議說應找自己可以轉換的工作技巧，在穩定時就要努力學習新的知識與技術。但是，要學習什麼呢？要如何知道就業市場的發展方向呢？畢竟冠軍的麵包師父只有一位，在後面苦苦追求的麵包師可有成千上萬哪！
最近我也興起離職的念頭，我問我自己「應該要把人生的最後精華十年用在那裡？」這個問題真是擾動一池春水的亂源。
當然也有自己不追求能力提昇，等到公司、工廠外移以後，已經沒有適合的工作機會，也沒有可轉移的技術能力，空有技術卻沒有職位。是對於未來的不確定以及恐懼感；也許對目前這一份工作的依戀；是對自己沒有信心；是沒有辦法下定決心；是被許多中年失業身障者的經驗嚇到。讓我心生警惕外，也感慨萬千。
簡明山
牛先生(不是這個姓但因為很牛，所以就稱他為
保有障礙手冊的目的是可以申請各項福利，其實這樣的障礙者不在少數，還有很多是由輕變重，為的是申請更多的補助額度，只要你知道一些小方法。
他是一個生意人，一個類似乞討的生意人。有位兄長，應該過得很不錯，是一家公司的董事長，聽說牛先生的房租是這位兄長付的。牛先生自己租屋在外，月領一千元身障津貼，這麼多年也活過來了，這是許多街頭身障者的厲害之處。
有些東西還蠻有些許禪意，他自稱是禪心居士、笑笑瑜珈俱樂部笑長、友情愛心會長；禪心藝術茶館、禪心身心靈健康工作室負責人等。他會向我行銷，偶而我會買幾樣東西，像是唸佛機和書。
商品被他亂七八糟的塞在一個背包裡，明明有些貨品還不錯，被他這樣全擠得沒有價值了，同樣的東西沒有定價100元、50元、10元連2元都可以，有人要買，他不計較成本都能賣。
他剛開始只來申請自力更生補助，後來也知道勞工局有職務再設計，再來想申請庇護工場。他曾向監察院、總統府告我，說我欠他六十萬元，因為他申請的補助都沒有通過。
每年都會在季節交替時就來申請補助，一張A4紙裡寫上要申請的三項方案。三個不同業務的承辦人要各自掛文號，以正式公文答覆。我們一致的理由都是：不符資格。而他總是不放棄的，一年要申請個三到四次，任憑我如何解釋，他需要什麼資格和證件，他就是聽不進去、或做不到。
曾經或現在也是這些業務的小主管，也想能幫幫他，但是他就是資格不符，於法理真是愛莫能助。
曾上了一個簽為他爭取勞工局一部淘汰的電腦，據他說還在使用。最近他又不斷要一部中古冷氣。唉！能感同身受他為生存奮鬥的掙扎，但是我應該做到什麼程度？又能做到什麼程度呢？
身障者如何克服障礙，適應職場，扮演好社會角色
簡明山
1. 障礙者是國民，一樣受到憲法的保障，對國家盡相同的義務(除當上軍人)。在社會上一樣貢獻已力，成為社會的生產者之一。
2. 障礙者因為在某部位的障礙，被社會認為是弱勢的一群，事實上優秀的障礙者和一般人的優秀不相上下，在各行各業展露頭角的大人物不勝枚舉，也許是和一般人一樣所以被忘記了、或自己也不認為自己有障礙。
3. 有部分的障礙者確實因為障礙程度、低學歷、高年紀而成為真正的弱勢，依據勞動部的統計調查，身心障礙在近2年有受到不平等待遇的面向是第一位不平等是求職曾占 39.89%；第二位則是面試不平等占 24.24%。
4. 以障礙類別而說，慢性精神病患者求職遇到不平等對待比率
50.36%最高，智能障礙者 46.55%次之，另肢體障礙者及頑性(難治型)癲癇症的比率亦達 4 成。
5. 你如果感受到別人在歧視你，或對你有異樣眼光，通常你會退縮變得更加自卑，不然你會感到忿忿不平，這二種情緒對你融入人群參與社會都沒有好處，三個建議給你：
(1) 當成不知道，繼續你的日常生活，表現得和一般人一樣，甚至要更好。
(2) 運用其他的場合或寫文章，分享你的感受及經驗，間接影響其他人，不要犯同樣的錯誤。
(3) 如果你有公開倡議的場合，請大聲疾呼政府應該加強對所有國人進行宣導，要從教育著手、從制度上改革。
6. 身為障礙者一員，實際面對個人的的不平等對待時，通常也只有默默承受，因為當面爭執往往是沒有結果的，而且心存歧視的人通常也不會自我反省，更有時是從小就自然而然的看不起別人，就像是有人隨手丟一張垃圾吐一口痰一樣自然。建議用實際努力的成果來證明「障礙者的表現」是最佳的方式惟有在日常生活、就學表現、工作成效上盡力呈現給身旁周遭的人「佩服」。
7. 身障者要成為社會的一分子，惟有盡力參與社會上的所有活動、主動融合於身旁周遭的人事，接納自己與別人的不一樣，勇敢面對自己的不方便，讓社會看到我們一樣能發光發熱貢獻社會。
簡明山 5/11/2021
l 心理障礙：擔心害怕、惰性、尷尬、拖延、自信心不足、財務壓力、沮喪、失落、失敗、矛盾、猶豫、憂鬱、孤立、人際疏離，最重要的是自尊心受傷。(一直看手機等電話、不斷的收email，怕漏過任何一通通知面試的訊息、不斷懷疑履歷表沒有寫好、害怕看到被拒絕的信；但是，收到面試通知也擔心面試時表現會不好，緊張焦慮怕又是一場空、不甘心只有這種面試機會，放不下的自尊顯得有一點傲氣)
l 生理/行為障礙：作息不正常如熬夜、黑眼框、精神不濟，不修邊幅行為邋遢、沉迷手遊電玩、酗酒等，情緒不穩易怒，容易有家暴。
l 技術障礙：如何書寫或回答以下問題，年齡這麼大適合這工作嗎？履歷表要如何適切表達，寫豐功偉業說高傲，寫得太low顯得沒有尊嚴，爭取不到好薪水、這麼大年紀了還要面對兒子一樣年齡面試官的考問、以我的經歷這個工作簡直就是大材小用、我的能力只能做這樣的工作！領這樣的薪水！我的體力到底行不行！找工作的這麼長的職業空窗期要怎麼合理化？
l 社會障礙：歧視、大部份中高齡者仍就以「低階勞力密集」如清潔、社區保全、照顧員、居服員、臨托員為主，呈現出中高齡者的結構性悲傷與創傷。
在中高齡求職者中，被資遣、被開除、辭職及在職找工作者之間，以上的障礙情形在程度及內容上，可能又大不相同。
l 心態4歸零：
n 成就歸零：不論你以前有多大的成就，多少的戰功鏢炳，為企業立下多大的實際績效數字，或你有多高的同業知名度，一旦重新找工作，成就就當作參考吧！留在心裡，不用強調，找到工作了，別人發現了，也笑笑就好。
n 經驗歸零：也許你覺得要放棄自己的原有專業相當可惜，我也會這樣建議你，於是你還是會在同業中找工作。但是在前一個公司的經驗，不一定能用在未來的公司，所以讓自己的經驗歸零，強調它是參考，是自己的智慧的原料，不會成為干擾未來工作的渣滓，可以用「可轉換的工作技能」重新面對新工作。
n 情緒歸零：在一定的成就與名聲後再重新找工作，尤其如果是遇到以前的舊部屬，會非常尷尬或是難堪。也許不會這麼不堪，但縱然如此，要重新認識自己，也許是以前自己沒有學到本業以外的技能，也許有其他自己不足的部份，讓自己願意重新再來。
n 付出歸零：過去就過去了，以前種種就如昨日死，以前自己再怎麼努力與付出，再怎麼地厲害也是過去了。發現自己的核心能力，找到自己願意投入的工作，應徵一家不錯的公司重新再來，人生沒有什麼來不及的事，只要你願意開始。
l 調整自己：在重塑自己以適應工作和找到適合工作之間，找到一個美妙的平衡狀態。
l 管理自己：找工作至少要像「在工作」一樣認真地解決問題，把「找工作」這件工作做好。
l 運用政策工具：中高齡就業服務法…
l 辦理中高齡失業/求職的支持團體、職前準備(重新再出發)訓練營…等
l 加強鼓勵企業釋放像是「顧問」、「教練」這樣的工作機會，它不必是全職工作，只要是部分工時，在某些場合出現，如會議、一對一指導或諮詢的工作上。
最後建議你，目前不論是否有工作，打開自己的履歷，嚐試為自己重新嚐試找工作，不必真的換工作，但是可以試一下，你到底還會有多少個工作機會？還有多少的「市場價值」？
無論你是否真的失業，在企業裁員後，許多被留下來的員工有「倖存者憂鬱」，或許在快速變遷的現代勞動力市場，每個企業勞工都有類似的焦慮。
在我服務的許多困難個案中，有一位年青的泡泡龍，大約30歲。你知道什麼是泡泡龍嗎！只有在新聞媒體上聽說過吧，我可是經常要接他的電話，聽他的抱怨，要處理他像火山爆發一樣的情緒。
他要是很煩就會揚言要殺了他父親然後自殺，他怪這個社會都不給他工作機會、當然也埋怨政府不幫他找一份工作，他說馬英九為什麼不乾脆立法，讓全部的泡泡龍安樂死，免得活在世上受這些痛苦。
泡泡龍是一種罕見疾病，台灣大概不到100位患者，沒有特別的藥物可以治療，終其一生要忍受皮膚不斷起水泡、破皮，乾涸，然後不斷重複。看到嚴重發作時，不明瞭的以為是「長瘡化膿」的癩哈蟆病，明瞭的還是會覺得噁心不舒服。他從小所遭受的歧視和被欺負不知道有多少，內的自卑和怨恨又豈止比山高、比海深，比起我這個小兒麻痺患者的辛苦不知多上幾萬倍。
他和70多歲的父親住在一起，父親是退休老兵，相當節檢，為了省電費，不淮他在8點以後吹電風扇，想吹冷氣就是妄想了。他父親可是會直接把電源關掉，直接把他趕出去的那種。和他父親通過電話，那是在他揚言自殺，並把手機關機，在通報了自殺防治中心與警察局之後。他父親對他真是只有抱怨，說他不去工作，整天遊手好閑，對他非常不禮貌、不孝順，還要我不要理他了。
他的工作能力是影印，而且還不能太趕；他不會一般的行政文書作業；他不能連續走超過10分鐘的路，腳會起水泡；他不能寫超過100個字，手馬上破皮；他不能曬太陽，否則全身會痛癢難當。他車開得非常好，也喜歡開車，但是開超過30分鐘，手掌會溼黏。他曾經想要開計程車，但是沒錢買新車，舊車又付擔不起油錢及維修費。就業服務員一直幫他找工作，他以他的經驗告訴就服員，這個不行、那個也不行。就服員不得已告訴他，如果他願意到就服員辦公室幫一些小忙，可以給他一點零用錢，他感謝就服員，不過抱怨停車不方便，怕向朋友借來的機車會被偷，而且當停車要搬動其他機車時，會讓手痛得抬不起來。我把政府可以補助企業最優渥的條件，特別保留給他，還是沒有雇主願意僱用，或說他也不願嚐試。以他的立場，縱然去嚐試，不過三天，也會立即因受不了而離職。
他希望到我辦公室當小助理，協助我作一些小事，要求我只要給他一、二千元生活費就可以。在公務單位裡我不敢有這樣的動作，還讓別人以為我這麼恣意妄為，也擔心同事會害怕、會受不了這隻像是隨時會爆炸的火爆泡泡龍，辦公室也沒有這種空間，縱然我願意，長官也不會接受。
唉！長長一口氣，真不知道可以為他作什麼。我非常了解、同理他的處境，也知道他確實被病和家庭壓力折磨著，讓他無力跳開牢籠，讓他成為憤世嫉俗的人。但是我到底可以、應該做什麼呢？如何繼續他的服務計畫呢？怎麼為他找一個適合的工作呢？這真是在勞工局工作到今天遇到的最大難題。
明山2010/7/1
後記
他沒有真的自殺，後來在他的表哥那裡找到一時的安身。但是聽他說，他的表嫂和姪子也都瞧不起他。
簡明山 社會 工作師事務所 服務項目： 個人行為、社會關係、婚姻、家庭、社會適應等問題之社會暨心理評估與處置。 個人、家庭、團體、社區之預防性及支持性服務。 個人身心靈成長、藝術療癒、壓力舒緩及纏繞畫教學。 生涯諮詢、職涯諮詢、職涯輔導、職涯教練等服務與教育訓練。 身心障礙者福...
